Délai de rétractation 

Conformément aux dispositions légales des articles L 121-18 et suivants, du Code de la consommation, le Client peut retourner à SVELTUS tout produit commandé sur le site e-commerce www.sveltus.com.

Comme le précise l'article L 121-18, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 (quatorze) jours francs, à compter de la date de livraison du bien. Si le Client entend user de ce droit, il devra obligatoirement adresser à Sveltus un formulaire de rétractation ou une déclaration sur papier libre dans un délai de 14 (quatorze) jours maximum sans justification de la décision.

Un modèle de formulaire à renseigner est disponible ci-dessous. Il est à adresser par mail à l’adresse contact@sveltus.com ou par courrier postal à l’adresse Sveltus, 31 rue Honoré d’Urfé, 42500 LE CHAMBON FEUGEROLLES.

Le bien doit ensuite être retourné à Sveltus au maximum 14 (quatorze) jours après l’envoi de la rétractation. Les frais de renvoi sont à la charge du Client. Sveltus procédera au remboursement de la totalité du montant versé pour le bien ainsi que les frais de livraison à réception de l’article au sein de son entrepôt.

Dans le cas d’un renvoi d’une partie de la commande uniquement, les frais de livraison seront remboursés au prorata du nombre d’articles réexpédiés. Le remboursement sera effectué par le même type de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Les biens sont à retourner à l’adresse suivante : Sveltus, 97 rue Jean Perrin, 42350 LA TALAUDIERE.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l'attention de SVELTUS, 

31 rue Honoré d’Urfé, 42500 LE CHAMBON FEUGEROLLES

contact@sveltus.com

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Les biens sont à retourner à l’adresse suivante : Sveltus, 97 rue Jean Perrin, 42350 LA TALAUDIERE.

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

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