Très content de ma commande (980 euros en poids, barre et accessoires), seule point négatif, un disque de 2,5kg est arrivé avec un gros défaut fe fabrication le rendant inutilisable (bague de centrage, obligé de passer 30min au Dremmel et super glue pour le rendre utilisable). Pas de réponse de Sveltus après 20 jours suite à l'envois d'un mail avec explications, photos etc.. il s'agît clairement d'un défaut de fabrication et en aucun cas d'un problème de livraison.. sinon le reste au top !!
Svel'TEAM: Bonjour Romain,
Merci pour votre commentaire !
C'est bizarre que vous n'ayez pas eu de réponse, surtout après un laps de temps aussi important. Nos équipes sont pourtant réputées pour être rapides sur le traitement des SAV. Nous nous excusons pour ce problème, n'hésitez pas à contacter notre service directement à sav@sveltus.com nous nous chargerons de vous recontacter le plus rapidement possible.
Belle journée :)
La Svel'TEAM
Très content de ma commande (980 euros en poids, barre et accessoires), seule point négatif, un disque de 2,5kg est arrivé avec un gros défaut fe fabrication le rendant inutilisable (bague de centrage, obligé de passer 30min au Dremmel et super glue pour le rendre utilisable). Pas de réponse de Sveltus après 20 jours suite à l'envois d'un mail avec explications, photos etc.. il s'agît clairement d'un défaut de fabrication et en aucun cas d'un problème de livraison.. sinon le reste au top !!
Svel'TEAM: Bonjour Romain,
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C'est bizarre que vous n'ayez pas eu de réponse, surtout après un laps de temps aussi important. Nos équipes sont pourtant réputées pour être rapides sur le traitement des SAV. Nous nous excusons pour ce problème, n'hésitez pas à contacter notre service directement à sav@sveltus.com nous nous chargerons de vous recontacter le plus rapidement possible.
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La Svel'TEAM
Très bon produit pour faire du strict seul petit defaut le deport n'est pas assez suffisant pour faire un bon kipping est-il possible de trouver des bras un peu plus long ou de mettre la barre de traction murale que vous avez dessus ?
une consistance un peu ferme mais parfaite pour faire des abdos !
Et contrairement aux autres tapis qui se roulent, celui-ci reste bien à plat quand on le déplie
une consistance un peu ferme mais parfaite pour faire des abdos !
Et contrairement aux autres tapis qui se roulent, celui-ci reste bien à plat quand on le déplie
Svel'TEAM: Bonjour Farah,
Nous sommes vraiment désolés que ce produit ne vous convienne pas, nous avons pourtant régulièrement d'excellents retours sur nos WallBall. Il s'agit donc surement d'un défaut d'usinage.
N'hésitez pas à contacter notre service client à sav@sveltus.com nos équipes se chargeront de convenir avec vous d'une solution de remplacement :)
Belle journée,
La Svel'TEAM
Svel'TEAM: Bonjour Farah,
Nous sommes vraiment désolés que ce produit ne vous convienne pas, nous avons pourtant régulièrement d'excellents retours sur nos WallBall. Il s'agit donc surement d'un défaut d'usinage.
N'hésitez pas à contacter notre service client à sav@sveltus.com nos équipes se chargeront de convenir avec vous d'une solution de remplacement :)
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La Svel'TEAM
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Nous sommes vraiment désolés que ce produit ne vous convienne pas, nous avons pourtant régulièrement d'excellents retours sur nos WallBall. Il s'agit donc surement d'un défaut d'usinage.
N'hésitez pas à contacter notre service client à sav@sveltus.com nos équipes se chargeront de convenir avec vous d'une solution de remplacement :)
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C'est bizarre que vous n'ayez pas eu de réponse, surtout après un laps de temps aussi important. Nos équipes sont pourtant réputées pour être rapides sur le traitement des SAV. Nous nous excusons pour ce problème, n'hésitez pas à contacter notre service directement à sav@sveltus.com nous nous chargerons de vous recontacter le plus rapidement possible.
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La Svel'TEAM
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C'est bizarre que vous n'ayez pas eu de réponse, surtout après un laps de temps aussi important. Nos équipes sont pourtant réputées pour être rapides sur le traitement des SAV. Nous nous excusons pour ce problème, n'hésitez pas à contacter notre service directement à sav@sveltus.com nous nous chargerons de vous recontacter le plus rapidement possible.
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La Svel'TEAM
Peut-on descendre la barre de traction, svp? Merci
Et contrairement aux autres tapis qui se roulent, celui-ci reste bien à plat quand on le déplie
Et contrairement aux autres tapis qui se roulent, celui-ci reste bien à plat quand on le déplie
Nous sommes vraiment désolés que ce produit ne vous convienne pas, nous avons pourtant régulièrement d'excellents retours sur nos WallBall. Il s'agit donc surement d'un défaut d'usinage.
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Nous sommes vraiment désolés que ce produit ne vous convienne pas, nous avons pourtant régulièrement d'excellents retours sur nos WallBall. Il s'agit donc surement d'un défaut d'usinage.
N'hésitez pas à contacter notre service client à sav@sveltus.com nos équipes se chargeront de convenir avec vous d'une solution de remplacement :)
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